We all know that first impressions matter. Welcoming a guest means giving a warm and friendly first...
Good Telephoning Practices – souverän auf Englisch telefonieren
Wie Ihnen aus Erfahrung gut bekannt ist, ist im angloamerikanischen Raum Höflichkeit Trumpf – gerade dann, wenn...
You certainly know this kind of situation: you have booked a room in a hotel or ordered...
Kundenkommunikation, Terminvereinbarungen, Hotelanfragen – das sind nur einige der Korrespondenzaufgaben, die Sie im Büroalltag mit links meistern....