Mitarbeiter Kundensupport (f/m/d)

    Festanstellung, Administration & Verwaltung· Berlin

    Zur Unterstützung unseres JOIN-Teams in Herzen Berlins sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen und Kolleginnen, die Lust darauf haben mit uns Kundenbindung neu zu denken. Du willst deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen, bist Bereit vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen und kannst es kaum erwarten Projekte mit hohem Praxisbezug zu gestalten?

    Innovativer Denker oder eher Macher? Werde Teil des JOIN Teams und bringe unser Wachstum mit deiner Tatkraft und deinen Ideen weiter voran!

    Deine Aufgaben:

    • Als erster Ansprechpartner hast du ein offenes Ohr für unsere Kunden und beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
    • Du analysierst Kundenfeedback, arbeitest Verbesserungsvorschläge aus und berätst mit Leidenschaft unsere Bestandskunden, Neukunden und Interessenten
    • Du hast keine Angst vor Verantwortung und übernimmst mit Engagement die komplette Abwicklung der Auftragsbearbeitung, inklusive der Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten in unserem CRM-System
    • Bei der Durchführung von Marketing-Kampagnen und -Aktivitäten kommt deine kreative Seite zum Vorschein und du hast Freude daran deine Ideen und Konzepte gemeinsam im Team umzusetzen
    • Du Unterstützt die Geschäftsleitung in organisatorischen Fragen und bei anderen anfallenden Bürotätigkeiten

    Das bringst du mit:

    Ausbildung

    • Eine Ausbildung im Bereich Bürokommunikation, Büromanagement oder Ähnliches ist von Vorteil
    • Mindestens Realschulabschluss + Berufsfachschule Wirtschaft/ Fachhochschulreife

    Erfahrung

    • Arbeitserfahrung und/oder bisherige Praktika von Vorteil, aber nicht zwingend Vorausgesetzt

    Fähigkeiten

    • Du fühlst dich in einem agilen Umfeld mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und Eigeninitiative pudelwohl
    • Du arbeitest kreativ, dennoch performance-orientiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
    • Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und weißt mit Sprache umzugehen
    • Denkst und handelst unternehmerisch
    • Verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • 
Kannst sicher mit den gängigen MS-Office Anwendungen umgehen

    Wir bieten dir:

    • Ein hohes Engagement und die Möglichkeit deine Ideen im Unternehmen einzubringen und aktiv die Produkt- und Kundenentwicklung mitzugestalten
    • Abwechslungsreiche und hochmotivierte Kollegen in einem dynamischen Umfeld im Herzen Berlins
    • Start-up Feeling, flache Hierarchien und out-of-the-box thinking
    • Die einmalige Gelegenheit mit einem rasant wachsenden Unternehmen die Recruiting Industrie zu revolutionieren

    Start at JOIN und verändere die Art und Weise wie Teams gebildet werden.