Negative Botschaften richtig verpacken

Mit der richtigen Wortwahl punkten

Webinar Negative Botschaften richtig verpacken
© phototechno / Thinkstock

Wenn es Ihnen schwerfällt,  schwierige Texte psychologisch richtig zu formulieren, hilft Ihnen unser Webinar weiter: Hier erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Wortwahl  auch bei schlechten Nachrichten (kunden-)freundlich reagieren können. Sie lernen, wie Sie mit positiven Formulierungen und einer modernen Sprache auch schwierige Situationen erfolgreich meistern.

 

Technische VoraussetzungenIcon2

  • Windows-PC mit (mindestens) DSL-6000-Internetanbindung
  • Headset für Ton und Sprache
  • aktuelle Browser-Version (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer)
  • aktueller Adobe Flash Player

 

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  • Die Lerneinheiten sind optimal und leicht verständlich aufbereitet.
  • Die Anreise entfällt und Sie sparen Zeit und Reisekosten.
  • Sie trainieren mit bundesweit ausgewählten Fachexperten.
  • Sie lernen aus der Praxis für die Praxis.
  • Sie trainieren im kleinen Kreis mit maximal 12 Teilnehmern pro Kurs.
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