Online-Zertifikatskurs:

Professionelle Chefentlastung

Werden Sie zum Dream-Team mit Ihrem Chef, um ihn zu entlasten

In 8 Online-Workshops trainieren Sie, die neuesten Methoden anzuwenden, um Unwichtiges konsequent von Ihrem Vorgesetzten fernzuhalten, Aufgaben, E-Mails und Termine gekonnt zu priorisieren und Ihre Bezeichnung als seine „rechte Hand“ mit Leben zu füllen.

Die Zusammenarbeit zwischen Assistenz und Chefs wird immer etwas Besonderes bleiben. Vom Rückenfreihalten über Gedankenlesen, vom Beraten über Situationsmanagen. In kaum einer Konstellation der Zusammenarbeit sind Fähigkeiten dieser Art erforderlich. Umso wichtiger ist es, sich die Säulen und Erfolgsfaktoren für eine stabile Zusammenarbeit anzusehen und zu verinnerlichen.

Mit diesem Online-Zertifikatskurs qualifizieren Sie sich zur unentbehrlichen Stütze Ihres Chefs!

Diese 8 Online-Workshops erwarten Sie im Rahmen des Kurses

Sekretärin Assistentin mit zwei Chefs

Workshop 1

So gelingt die optimale Zusammenarbeit mit jedem Chef

Im Unternehmen arbeitet niemand so eng zusammen wie Chef und Assistentin. Im Zweiergespann erfolgreich zu sein ist nur dann möglich, wenn beide an einem Strang ziehen. In der Arbeitswelt 4.0 wird Ihnen noch mehr abverlangt werden: Unternehmen ändern sich, Hierarchien werden flacher, Ihr Arbeitsspektrum erweitert sich. Sie benötigen klare Regeln und verbindliche Strukturen, um effizient arbeiten zu können. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie die Zusammenarbeit auf der Basis 4.0 effizienter gestalten.

OZK Professionelle Chefentlastung

Workshop 2

So gestalten Sie die Zusammenarbeit mit mehreren Chefs und Kollegen

Vielfältige Aufgaben müssen Sie als Assistentin im Office „unter einen Hut“ bringen: Die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren Chefs, die Unterstützung eines ganzen Teams, die Bewältigung von Projekt- und Sonderaufgaben. Die Zuarbeit für mehrere Chefs oder mehrere Teams stellt höchste Anforderungen an Ihre Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie den Spagat zwischen einem oder mehreren Chefs, einem Team und eigenen Anforderungen schaffen.

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Workshop 3

Er ist dann mal weg! Chefentlastung für einen mobilen Chef

Viele Chefs sind mehr auf Reisen als im Büro. Sie managen in seiner Abwesenheit das Büro. Dies stellt besondere Anforderungen an die Zusammenarbeit: die gegenseitige Erreichbarkeit und die Abstimmungsmöglichkeiten sind eingeschränkt, Sie fungieren als Co-Managerin und delegieren Aufgaben im Namen des Chefs. Außerdem informieren Sie den Chef über alle wichtigen Dinge und setzen Prioritäten. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie Ihre Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation auf diese besondere Situation einstellen können.

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Workshop 4

Büroorganisation 4.0 für die perfekte Chefentlastung

Suchen Sie noch oder arbeiten Sie schon? Das Suchen ist im Office Zeitvertreib Nummer 1. Schon durch ein paar einfach umsetzbare Tipps und die Standardisierung bestimmter Arbeitsabläufe können auch Sie in Ihrem Büro eine wesentliche Steigerung der Effizienz erreichen. In diesem Modul erhalten Sie Tipps, wie Sie effizienter und zeitsparender arbeiten und Ihren Schreibtisch, Ihre Aufgaben, Ihre E-Mail-Organisation strukturieren.

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Workshop 5

Überstunden ade – meistern Sie souverän Ihre Tages-To-dos

Sie meinen, Sie sind gut organisiert, und geben täglich alles. Doch am Ende des Tages liegen noch unzählige To-dos auf Ihrem Schreibtisch, Überstunden oder dauerhafter Frust über die unerledigten Aufgaben sind die Folge. Eine Schlüsselfunktion im Office ist das Selbstmanagement. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie mit der Ihnen zur Verfügung stehenden Arbeitszeit Ihren Arbeitstag im Office organisierter und effizienter gestalten.

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Workshop 6

Effektive Kommunikation für optimale Chefentlastung

Ohne Kommunikation geht gar nichts. Unklare Kommunikation und lange Diskussionen kosten Zeit und Nerven. Als Assistentin sind Sie das kommunikative Bindeglied zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen. Als Informationsmanagerin haben Sie es in der Hand, Gespräche in eine positive Richtung zu führen. Wichtig ist, dass Sie in Ihrer Funktion souverän bleiben und gelassen auf schwierige Kunden, Kollegen oder auch Beschwerden und Angriffe reagieren, ohne dabei selbst aus der Haut zu fahren.

Online Zertifikatskurs: Professionelle Chefentlastung

Workshop 7

Zeitgemäße Briefe, E-Mails und Nachrichten

Vom richtigen Betreff über den passenden Titel bis hin zum freundlichen Schlusssatz und zur korrekten Anlage: Hier erfahren Sie, warum kundenorientiertes Schreiben heute wichtiger ist denn je. Sie werfen einen Blick in die aktuelle DIN 5008 und ihre wichtigsten Neuerungen für einen zeitgemäßen Schriftverkehr. In praktischen Übungen trainieren Sie, floskelfrei zu schreiben, und nutzen alternative Formulierungen statt langweiligem Amtsdeutsch. Sie bringen mit charmanter Netiquette frischen Wind in E-Mails und nutzen die Erfolgsfaktoren Aufmerksamkeit, Kernbotschaft, Nutzwert und positive Sprache für gelungene Botschaften.

Online Zertifikatskurs: Professionelle Chefentlastung

Workshop 8

Punkten Sie mit knackigen Protokollen

Gedächtnisstütze, Kontrollinstrument oder Urkunde? Egal welches Protokoll Sie schreiben möchten, hier finden Sie das Handwerkszeug dazu. Sie beherrschen von Verlaufs-, Kurzprotokoll über Ergebnisprotokoll bis Wort- und Gedächtnisprotokoll die verschiedenen Protokollarten und wählen die passende Art je nach Anlass. Sie wissen, welche Angaben der Protokollrahmen fordert und welche Arbeitsmaterialien und Mitschreibetechniken Ihnen bei der Mitschrift wirklich nützen. Wertvolle Praxishinweise, Formulierungstipps und rechtliche Gesichtspunkte bilden den Abschluss.

Enisa Romanic

Enisa Romanic

Dozentin

Enisa Romanic ist Office-Management-Trainerin und Internationale Management-Assistentin mit 18 Jahren Berufserfahrung in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensbereichen. Zudem ist sie Autorin einer monatlichen Kolumne zu Themen rund um das moderne Office-Management sowie von Fachbüchern.

Termine & Preis

  • 14.01.2020 Online
  • 31.08.2020 Online

Preis: € 745,00 zzgl. MwSt. | Frühbucherpreis bis 2 Wochen vor Kursstart € 679,00 zzgl. MwSt, ebenfalls zahlbar in 2 Monatsraten. 

Birgit Zurmühlen

Birgit Zurmühlen

Produkt- und Marketingmanagerin

+49.8233.23-9515

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