Gesprächsführung für Assistentinnen

Online-Workshop: „Schwierige Gespräche mit Souveränität führen“ am 23.08.2016

Sicherlich kennen Sie den Ausspruch: Ein Gewitter reinigt die Luft. Auch im beruflichen Alltag kommt es immer wieder zu Differenzen, die in einer verbalen Auseinandersetzung enden können. Aber sie haben auch ihr Gutes: Ohne kontroverse Diskussionen würden Konflikte ungelöst bleiben und Kompromisse gar nicht zustande kommen. Häufig entstehen sogar neue Ideen, die die Zusammenarbeit verbessern und alle Beteiligten voranbringen.

Lassen Sie sich von schwierigen Situationen nicht mehr verunsichern, sondern wenden Sie sie ins Positive! Von einer professionellen und konstruktiven Gesprächsführung profitieren Sie selbst, Ihre Kollegen und das ganze Unternehmen.

 

Inhalte des Online-Workshops

Mit den Tipps aus unserem Online-Workshop sind Sie in der Lage, in Auseinandersetzungen gelassen zu bleiben und die Situation zu entschärfen. Steuern Sie die Kommunikation mit professionellen Gesprächstechniken. So erreichen Sie gezielt auch bei schwierigen Themen eine für alle zufriedenstellende Lösung. Führen Sie kritische Gespräche klar, wertschätzend und konstruktiv und nutzen Sie sie als Motor für Entwicklung und Verbesserung.

Technische VoraussetzungenIcon2

  • Windows-PC mit (mindestens) DSL-6000-Internetanbindung
  • Headset für Ton und Sprache
  • aktuelle Browser-Version (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer)
  • aktueller Adobe Flash Player

 

Ihre Vorteile
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  • Die Lerneinheiten sind optimal und leicht verständlich aufbereitet.
  • Die Anreise entfällt und Sie sparen Zeit und Reisekosten.
  • Sie trainieren mit bundesweit ausgewählten Fachexperten.
  • Sie lernen aus der Praxis für die Praxis.
  • Sie trainieren im kleinen Kreis mit maximal 12 Teilnehmern pro Kurs.

 

Preis: nur 69 € (Einführungspreis)

 

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