Seminar Business-Knigge — © AnnaFrajtova / gettyimages

Seminarziel
Dieses Business-Knigge-Seminar vermittelt Ihnen praxisnah und mit Humor und Leichtigkeit, wie Sie sich und Ihr Unternehmen optimal präsentieren und selbstsicher auch schwierige Situationen meistern. Nach dem Seminar überzeugen und punkten Sie bei Geschäftspartnern, Vorgesetzten und Kollegen mit sicherem Auftreten und den notwendigen Kenntnissen der modernen Umgangsformen.

Ihr Beruf als Assistenz oder Sekretärin besteht nicht nur aus Büroorganisation oder Chefentlastung, aus Ablage oder E-Mail-Koordination. Auch der Empfang von Besuchern und Geschäftspartnern oder die Begleitung Ihres Chefs auf Events können zu Ihren Aufgaben gehören. Das Wissen um die Etiketteregeln des Business-Knigge und ein stilvolles, souveränes und überzeugendes Auftreten gegenüber Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern können daher über Ihren beruflichen Erfolg mit entscheiden!

Business-Knigge: Die „Spielregeln“ des respektvollen Umgangs

Der höfliche und respektvolle Umgang miteinander erfordert einige „Spielregeln“, die Sie kennen und befolgen sollten. Gutes Benehmen ist Ausdruck des gegenseitigen Respekts und der Wertschätzung gegenüber den Mitmenschen. Ohne gute Umgangsformen ist der Alltag schwer zu meistern – vor allem im Berufsleben. Deshalb lernen Sie in diesem Seminar, was Stand ist in Sachen Business-Knigge.

Eventuell bereits vorhandenes Wissen frischen Sie im Seminar auf, denn mit Veränderungen in der Arbeitswelt entwickelt sich auch der Business-Knigge weiter. Gerade neue Gepflogenheiten im persönlichen Umgang wie das Du mit dem Chef oder auch moderne Kommunikationsmittel wie das Smartphone stellen unsere Vorstellungen von respektvollem Verhalten im Alltag immer wieder auf die Probe. Und die Globalisierung von Wirtschaftskontakten sorgt dafür, dass interkulturelle Kompetenz im Beruf gefragter ist denn je.

Seminarthemen

Umgangsformen im Business

Der erste Eindruck ist alles
Begrüßung und Bekanntmachung
„Sie“ oder „Du“?
Richtige Anrede, Titel und Grüßen
Später eintreffen und früher gehen
Distanzzonen kennen
Wer tritt als erster durch die Tür oder in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
Der Business-Knigge für Visitenkarten
Einladungen
Business-Garderobe

Kommunikation