Glossar

Die wichtigsten Begriffe rund um das Thema Büromanagement finden Sie in unserem sekretaria Glossar.

Von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement erhalten Sie pro Begriff eine ausführliche und hilfreiche Definition.

Und das Beste: Sie können mitmachen und uns Ihre eigenen Stichwörter zusenden.

Fehlt Ihnen ein wichtiger Sekretariats-Begriff oder möchten Sie unser Glossar ergänzen? Dann schicken Sie uns eine Email mit Ihrem gesuchten Schlagwort oder Ihre Erläuterung an: redaktion@sekretaria.de.

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Büromanagement fasst die grundlegenden Aufgaben in einem Sekretariat zusammen. Dazu zählen vor allem Repräsentations- und Verwaltungsaufgaben, wie zum Beispiel

- die schriftliche Geschäftskorrespondenz via Brief und/oder E-Mail,
- die Annahme von Telefonaten,
- das Vereinbaren von Terminen für den Vorgesetzten,
- die Betreuung von Kunden und Geschäftsgästen,
- die logistische und organisatorische Vorbereitung von Meetings und Besprechungen
- die Erledigung der Ablage unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie
- das Organisieren, Planen und Buchen von Geschäftsreisen.

Häufig gehen damit auch weiterführende Aufgaben einher, wie (Lohn-)Buchhaltung, Kundenkommunikation etc.)