Glossar

Die wichtigsten Begriffe rund um das Thema Büromanagement finden Sie in unserem sekretaria Glossar.

Von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement erhalten Sie pro Begriff eine ausführliche und hilfreiche Definition.

Und das Beste: Sie können mitmachen und uns Ihre eigenen Stichwörter zusenden.

Fehlt Ihnen ein wichtiger Sekretariats-Begriff oder möchten Sie unser Glossar ergänzen? Dann schicken Sie uns eine Email mit Ihrem gesuchten Schlagwort oder Ihre Erläuterung an: redaktion@sekretaria.de.

Wählen Sie bitte einen Anfangsbuchstaben oder geben Sie ein Schlagwort ein.

Suche nach Anfangsbuchstabe

 
Suche nach Schlagwort
Schlagwort

 

Perfektes Auftreten und ein freundlicher sowie stets sachlicher Umgang mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern sind die Grundpfeiler des Büro-Knigge. Nur wenn alle Mitarbeiter sich an die allgemein gültigen Benimm-Regeln halten, können Streitigkeiten vermieden und das Betriebsklima positiv gestaltet werden. Dazu zählt auch, dass man sich stets um Ordnung und Sauberkeit an seinem Schreibtisch kümmert, immer "business-like" gekleidet ist und nicht launisch auftritt - das gilt sowohl für den persönlichen als auch den schriftlichen Umgang mit anderen Personen.

Die Bezeichnung "Knigge" geht auf den deutschen Schriftsteller Adolph Freiherr von Knigge zurück. Er lebte von 1752 bis 1796 und verfasste 1788 das berühmte Buch "Über den Umgang mit Menschen", kurz "Knigge" genannt.