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Köln 18.-19.07.2013  |
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DIN 5008Von A wie Abkürzung bis Z wie Zeitangaben - in unserem DIN 5008-Lexikon finden Sie alle relevanten Korrespondenz-Stichworte von A-Z. Damit gestalten Sie Ihre Geschäftsbriefe mit Sicherheit DIN-gerecht! Über die alphabetische Sortierung kommen Sie mit einem Mausklick zur richtigen Information. Wählen Sie bitte einen Anfangsbuchstaben oder geben Sie ein Schlagwort ein.Suche nach AnfangsbuchstabeSuche nach Schlagwort Schlagwort Der Gedankenstrich ist ein gutes Stilmittel, um Satzteile besonders zu betonen oder hervorzuheben. Vor und hinter einem Gedankenstrich wird jeweils ein Leerzeichen gemacht. Die Leerzeilen sind im folgenden Beispiel durch das Symbol › gekennzeichnet: Sehr geehrte Frau Gerber, › vielen Dank für das freundliche Telefonat. Mit diesem Schreiben erhalten Sie – wie versprochen – die detaillierten Unterlagen. Erstellt am: 03.10.2007 14:34, Letzte Änderung: 19.10.2009 18:28 Was zählt zu Geschäftsbriefen und warum sind die Angaben so wichtig? Die Angaben sollen Ihren Geschäftspartnern die Möglichkeit geben, sich schon beim Beginn der Geschäftsbeziehung über die wesentlichen Verhältnisse Ihres Unternehmens zu informieren. Durch die Mitteilung der Handelsregisternummer beispielsweise ist es für Ihren neuen Geschäftspartner einfacher, sich beim Registergericht Auskünfte über Ihre Firma einzuholen. Die Vorschriften sollen also helfen, "böse" Überraschungen zu verringern. Als Geschäftsbrief gelten in der Regel: • Ihr gesamter externer Schriftverkehr, d. h. jede schriftliche Mitteilung, die Sie an einen oder mehrere Empfänger richten, • alle Nachrichten, die Sie mit Hilfe neuer Telekommunikationssysteme übermitteln, wenn sie beim Empfänger in Schriftform (Papier oder Bildschirm) ankommen, z. B. E-Mail und Fax, • beispielsweise Angebote, Auftrags- und Anfragebestätigungen, Rechnungen, Quittungen sowie Bestellscheine. Praxis-Tipp:
Grundsätzlich muss jeder "Geschäftsbrief", der geeignet ist, im Einzelfall den ersten schriftlichen Kontakt zwischen den Geschäftspartnern herstellen und die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben enthalten. Dies trifft beispielsweise auch auf eine Rechnung zu, wenn es sich hierbei um das erste Schriftstück handelt, das zwischen den Geschäftspartnern gewechselt wird (z. B. nach telefonischer Auftragserteilung). Nicht als Geschäftsbrief gelten: • der interne Schriftverkehr zwischen einzelnen Abteilungen, Büros, Filialen und Niederlassungen Ihres Unternehmens, • Lieferscheine, Empfangsscheine, Mahnungen, Abholbenachrichtungen u. Ä. • alle Nachrichten, die Sie an einen unbestimmten Personenkreis richten, z. B. Werbeschriften, Postwurfsendungen und Zeitungsanzeigen. Erstellt am: 03.10.2007 14:34, Letzte Änderung: 22.02.2011 11:05 Neben einem professionell gestalteten Briefbogen benötigen Sie weitere Geschäftspapiere: - Briefbogen ohne Absenderangaben als 2. Seite eines Briefes - Briefumschläge in verschiedenen Formaten - Kurzmitteilungen - Kataloge - Lieferscheine - Preislisten - Prospekte - Rechnungen - Telefax-Deckblatt - Visitenkarten Welche Geschäftspapiere Sie benötigen, hängt vor allem davon ab, in welcher Branche Sie arbeiten. Achten Sie bei der Gestaltung Ihrer Geschäftspapiere auf ein einheitliches Erscheinungsbild. Lassen Sie sich bei der Gestaltung von einem erfahrenen Grafiker oder einer Druckerei beraten. Geschäftspapiere Denken Sie daran: Ein professionelles Corporate Design, das zu Ihrem Image passt, ist ein wichtiges Erfolgskriterium für Ihre Geschäfts-Korrespondenz, Ihre Werbung und Ihr Marketing. Erstellt am: 03.10.2007 14:34 1 Grundsätzliches Die Schlussformulierungen haben die größten Chancen, in das Langzeitgedächtnis der Leser einzufließen. Die rhetorische Regel " Der erste Eindruck ist der entscheidende, ..." geht weiter mit der Formulierung: "... der letzte bleibt." Das heißt, die letzten Formulierungen des Briefes können einen kleinen Widerhaken besitzen. Diese Langzeitwirkung ist vor allem aus Werbegründen interessant. Deshalb: Formulieren Sie, wenn es passt, den Gruß des Briefes "merk-würdig" oder einfach mit Pfiff. Zum Aufbau
Zum BeispielGrußformen können mit dem Wort "Gruß" variiert werden oder sie werden mit Verben ausgedrückt. Mit freundlichen Grüßen oder Ein schönes Wochenende wünscht Die Grußzeile endet stets ohne Komma. Die Grußzeile wird durch eine Leerzeile vom Text getrennt. 2 Grußformen als wirkungsvoller Widerhaken im Gedächtnis der Leser Die Wendung "Mit freundlichen Grüßen" ist der letzte Rest der alten Schlussformel "... verbleiben wir mit freundlichen Grüßen". Das Verb "verbleiben" ist stark veraltet. Bitte überlegen Sie, ob Sie Ihre Kundenbeziehungen nicht freundlicher und zeitgemäßer gestalten können. Welche modernen Grußformen sind möglich?
Häufig gestellte Fragen Wenn Sie eine offizielle Form entschärfen wollen, weil Sie den Empfänger persönlich kennen, schreiben Sie nach der entsprechenden Zeile einen persönlichen Gruß handschriftlich. Erstellt am: 03.10.2007 14:34, Letzte Änderung: 22.07.2009 13:50 siehe unter "Rechenzeichen" Beiträge zum ThemaErstellt am: 04.03.2012 21:14, Letzte Änderung: 04.03.2012 21:20 siehe unter Zeichen für "geboren" und "gestorben" Beiträge zum ThemaErstellt am: 18.03.2012 19:10 siehe unter Zeichen für "geboren" und "gestorben" Beiträge zum ThemaErstellt am: 18.03.2012 19:12 |
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